Curso de CRM con ClickUp | Mira el video que se presenta a continuación para conocer el programa del curso explicado por el especialista.
Tener los contactos en una libreta física, las oportunidades de negocio anotadas en un Excel y los seguimientos comerciales en nuestra cabeza, es una forma riesgosa de gestionar la información pero no necesariamente ineficiente. Siempre será mejor tener todos los datos en un sólo lugar y contar con una plataforma de trabajo colaborativa que permita a un equipo hacerse cargo de procesos comerciales internos y de cara al cliente. Este curso en vivo les mostrará ese camino (Carlos Cortés).
El objetivo
CRM no es soalmente un software, es una forma de hacer las cosas de cara al cliente e internamente en función de crear circuitos comunicacionales y procedimentales que permitan generar la memoria muscular interna correcta y suficiente para automatizar eficientemente los procesos comerciales (Carlos Cortés).
Teniendo en cuenta esta definición de CRM, el estudiante aprenderá a usar la versión gratuita de Clickup para crear su propio CRM a la medida.
El programa
Hemos diseñado un programa para nuestro Curso GRATIS de CRM con ClickUp que va de menos a más, útil para casi cualquier empresario o emprendedor, con una presentación atractiva visualmente que facilita el aprendizaje, porque nuestros estudiantes se merecen más que un Powerpoint blanco con imágenes bajadas de Internet.
3. ¿Qué es CRM y para qué sirve?
0:04 | CRM no es sólo software
0:24 | ¿Qué es CRM?
1:32 | Análisis de lo que es un CRM
Pronto
¿Para quién es este curso?
Cualquier empresario o emprendedor que ya esté cansado de perder datos porque los tenían apuntados en una libreta, cualquier empresario o emprendedor que desee tomarse seriamente la gestión de la información de su operación comercial, cualquier persona que desee conocer nuevas técnicas y herramientas relacionadas con CRM. El curso GRATIS de CRM con ClickUp es para cualquier persona que busque entender cómo integrar eficientemente el CRM en la dinámica diaria de su organización. Te recomendamos seguir la lista en nuestro canal de YouTube que trata sobre ClickUp.
El profesor
Carlos Cortés es consultor nacional e internacional, emprendedor digital y creador de las primeras redes sociales de Latinoamérica, escritor de varios libros especializados en marketing, creatividad, publicidad y branding, docente en la Maestría de Mercadeo de la Universidad Externado de Colombia, investigador del Observatorio Colombiano de Social Media, varias veces jurado del Festival Iberoamericano de Creatividad y Estrategia, Director Creativo de Carlos Cortés Agencia con quien ha atendido clientes como HP, Presidencia de la República de Colombia, Roche, Andrés Carne de Res, Marriott, Converse, Radamel Falcao García, Fox Channels Colombia, Renault, Frisby, entre muchos otros.
¿Qué dicen nuestros clientes?
Te invitamos a dar click sobre el número de reseñas que aparecen en el mapa y podrás leer los comentarios de los clientes de Carlos Cortés Academy. Carlos Cortés Agencia y Carlos Cortés Academy son la agencia de marketing digital y la academia online con mayor número de reseñas y mejor calificación del Eje Cafetero colombiano.
Iniciar curso
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Respuestas a preguntas frecuentes. Curso GRATIS de CRM con ClickUp
CRM es Curstomer Relationship Management o gerencia, gestión o administración de las relaciones con los clientes. Se suele cometer un error importante al pensar que CRM es solamente un software pero no es sólo una herramienta tecnológica, ya que es una forma de hacer las cosas de cara al cliente que está o debería estar encarnada en la cultura organizacional.
Como bien lo anuncia la definición de CRM, sirve, de forma general, para gestionar toda la data producto de la comunicación o interacción diaria con los clientes y para afectar positivamente la relación con los mismos a partir de la mejora en procesos, productos y/o servicios.
En materia de plataformas tecnológicas para CRM hay algunas muy reconocidas como Zoho, Hubspot, Salesforce, Vtiger, SAP, algunos que se conectan con Outlook. Pero si me lo pregntan, el mejor CRM es el que uno mismo puede armar a la medida para su empresa y aquí entran en juego plataformas como CliCkup o Podio.
En el mercado hay múltiples herramientas que pueden ser una buena alternativa para casi cualquier empresa pero, en consultoría de CRM hemos visto cómo el empresario y emprendedor valora un software CRM a la medida. Esto quiere decir, un software que no sea genérico sino construido, amoldado a sus necesidades. Podio, Plaky y ClickUp son las herramientas de la actualidad que ofrecen una mejor experiencia a ese nivel.
El curso de CRM con ClickUP de Carlos Cortés Academy es completamente gratis, no freemium, sino gratis pero no es el único, todos los curso que lanzamos en nuestra plataforma son 100% gratuitos.
Se cree que ClickUp es un gestor de tareas o una plataforma para la gestión de proyectos pero si sólo se le da una mirada profunda así sería. ClickUp es un software para hacer software, esto es, con ClickUp una compañía puede crear su CRM, su plataforma de producción o gestión de proyectos, su herramienta administrativa, su plataforma para la gestión de marketing, etc., todo con ClickUp y todo para ser trabajado desde el mismo lugar.
Al ClickUp ser un software para hacer software basándose en un gestor de tareas, se puede construir casi cualquier cosa que una empresa o emprendimiento necesite para organizar tiempo, labores, equipos de trabajo, departamentos. ClickUp es hoy por hoy la plataforma más revolucionaria para virtualizar por completo una compañía área por área, persona a persona.
Si lo que buscas es un curso completo sobre ClickUp, en Carlos Cortés Academy estamos desarrollándolo por módulo. Crearemos un curso para aprender a crear un CRM con ClickUp, luego un curso para la gestión del marketng con ClickUp, luego uno para la gestión de proyectos, hasta terminar creando un curso completo de la Plataforma Estratégica Digital de una compañía (concepto acuñado por Carlos Cortés).
